Última actualización: 7th July 2024
1. Introducción
Seguro Salud USA LLC (“nosotros”, “nuestro”, “nos” o “la Compañía”), con domicilio en Miami, Florida, se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web www.segurosaludusa.com (el “Sitio”) y nuestros servicios relacionados con seguros de salud.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de Seguro Social (si es necesario para la verificación de identidad)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre su salud actual y pasada
- Historial médico familiar
- Información sobre su estilo de vida (por ejemplo, si fuma o hace ejercicio regularmente)
- Información sobre sus ingresos y empleo
- Información sobre su cobertura de seguro actual o anterior
2.2 Información No Personal
También recopilamos información no personal, que no identifica directamente a un individuo, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo pasado en nuestro sitio
- Enlaces en los que se hace clic
- Sitios web de referencia
2.3 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
3. Cómo Recopilamos su Información
Recopilamos su información personal de varias maneras:
- Cuando completa formularios en nuestro sitio web
- Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat en línea
- Cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios
- De terceros, como compañías de seguros, con su consentimiento
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
4.1 Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios
- Para procesar sus solicitudes de información sobre planes de seguro de salud
- Para ayudarle a comparar y seleccionar planes de seguro adecuados
- Para comunicarnos con usted sobre su cobertura de seguro
- Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
4.2 Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
4.3 Cumplimiento Legal y Regulatorio
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Para prevenir y detectar fraudes
- Para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes
5. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento
- La necesidad de ejecutar un contrato con usted
- Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
6. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
6.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:
- Proveedores de servicios de alojamiento web
- Proveedores de servicios de análisis de datos
- Proveedores de servicios de atención al cliente
6.2 Compañías de Seguros
Compartimos su información con compañías de seguros para procesar sus solicitudes de cobertura y proporcionarle cotizaciones.
6.3 Socios Comerciales
Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios conjuntamente con nosotros.
6.4 Autoridades Gubernamentales y Cumplimiento de la Ley
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
6.5 Transacciones Corporativas
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque operamos principalmente en los Estados Unidos, es posible que ocasionalmente transfiramos sus datos personales a países fuera de los EE.UU. En tales casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
9. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder a su información personal
- El derecho a corregir información inexacta
- El derecho a eliminar su información personal
- El derecho a restringir el procesamiento de su información personal
- El derecho a la portabilidad de datos
- El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
- El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de https://www.segurosaludusa.com/contacto/
10. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo regular de seguridad
- Capacitación en seguridad para nuestros empleados
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
11. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
12. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, y le notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
14. Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) puede otorgarle derechos adicionales con respecto a sus datos personales. Para obtener más información sobre sus derechos bajo la CCPA y cómo ejercerlos, consulte nuestra Política de Privacidad de California.
15. Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de https://www.segurosaludusa.com/contacto/